Estado del pedido

Para hacer seguimiento de tu pedido, por favor introduce el ID de tu pedido en el cuadro de abajo y pulsa el botón «Seguir». Esto se envió en tu recibo y en el correo electrónico de confirmación que deberías haber recibido.

Este estado también lo puedes ver en mi cuenta si estás registrado, si tenéis dudas de lo que significa cada tipo de estado:

En espera: Aún no hemos recibido tu transferencia bancaria

Procesando: Tu pedido no ha salido de nuestros almacenes. En un plazo máximo de 48 horas laborales la empresa de transporte Correos recogerá en nuestros almacenes tu pedido

Completado: Habrás recibido un correo con el número de seguimiento para que puedas ver por dónde va tu pedido. Llega en un plazo de 72 horas.

Cancelado: No se ha procesado el pago de tu pedido, si necesitas ayuda manda un mail a contacto@an-be.com

Pendiente de pago: No hemos recibido tu pago

Cualquier cosa: Contacto

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